• ♥ DOPRAVA ZDARMA OD 900 KČ 
  • ♥ DÁREK K NÁKUPU OD 500 KČ
  • ♥ SLEVA 20% S KÓDEM KRASA20
  • ♥ DOPRAVA ZDARMA OD 900 KČ 
  • ♥ DÁREK K NÁKUPU OD 500 KČ
  • ♥ SLEVA 20% S KÓDEM KRASA20
  • ♥ DOPRAVA ZDARMA OD 900 KČ 
  • ♥ DÁREK K NÁKUPU OD 500 KČ
  • ♥ SLEVA 20% S KÓDEM KRASA20

Reklamace

V případě, že Vám dorazí rozbitý produkt, jiný výrobek, než jste si objednali (například záměna barvy atd.) nebo máte s produkty či objednávkou jiný problém, neváhejte nás prosím kontaktovat, abychom problém mohli vyřešit.

Vždy se prosím s žádostí o reklamaci obraťtě prosím na email: reklamace@riano.cz nebo na telefon +420 725 832 860.
Do emailu prosím uveďte číslo Vaší objednávky a popište problém, přiložte fotografie.
Při telefonickém kontaktu prosím mějte také připravené číslo objednávky, abyste nám jej mohli sdělit.


VIII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.

Napište nám na email reklamace@riano.cz a popište závadu produktu, uveďte číslo objednávky a připojte fotografii reklamovaného produktu a jeho vady. Případně nás kontaktujte telefonicky na čísle +420 725 832 860 (v pracovní dny 7-15h).

Reklamaci se budete co nejdříve (max. do doby 5 pracovních dnů) věnovat a vyrozumíme Vás o jejím zpracování. 

Obdržení nekompletní objednávky či špatného zboží

Pokud kupující obdržel nekompletní objednávku, chyběl produkt nebo došlo k záměně (odstín, typ, jiný produkt..) nebo obdržel zboží, které si neobjednal, doporučujeme, aby kupující neprodleně kontaktoval prodávajícího.

Prodávající s kupujícím vyřeší záměnu zboží bezplatnou výměnou nebo odstoupením od kupní smlouvy (vrácením platby za chybné zboží a převzetí chybného zboží od kupujícího) případně individuálním řešením dle domluvy mezi oběma stranami.

V případě obdržení nekompletní objednávky/špatného zboží nás kontaktujte na emailu reklamace@riano.cz a nebo telefonicky na čísle +420 725 832 860 (v pracovní dny 7-15h).

Doprava zdarma

Při nákupu nad 990 Kč máš dopravu ZDARMA.

Dárky k objednávkám

Dárek k nákupu při nákupu již od 500 Kč.

Novinky

Pravidelně přinášíme nové neokoukané značky a skvělé produkty.

Skvělé ceny a akce

Spoustu produktů za nejlepší ceny nakoupíte pouze u nás.

Instagram #riano.cz
Načítám, prosím vydržte...

Nastavení souhlasu s personalizací

S vaším souhlasem můžeme níže uvedené informace užívat k dále uvedeným účelům nebo je sdílet s vybranými partnery. Pro jednotlivé účely (typy zpracování) můžete upravit své nastavení a svou volbu potvrdit tlačítkem „Uložit nastavení“:

Vždy aktivní

Nezbytné soubory cookies

Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.

Analytické soubory cookies

Počítají návštěvnost webu a sběrem anonymních statistik umožňují provozovateli lépe pochopit své návštěvníky a stránky tak neustále vylepšovat.

Marketingové soubory cookies

Shromažďují informace pro lepší přizpůsobení reklamy vašim zájmům, a to na těchto webových stránkách i mimo ně.

Nastavení souhlasu s personalizací

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Upravit nastavení" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.